Bảo Mật Dữ Liệu
Tại 58wun –
Cam Kết Minh Bạch

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 58wun, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD, selfie xác minh danh tính (chỉ khi cần thiết để hoàn tất xác minh tài khoản)

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 58wun, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Thông tin phiên đăng nhập (thời gian, tần suất, thời lượng)
• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, kết quả giao dịch
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (click, điều hướng, tìm kiếm)
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 4)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 58wun có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy như đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc cơ quan phòng chống gian lận để phục vụ mục đích bảo mật tài khoản và tuân thủ quy định AML (chống rửa tiền).

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

58wun có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác dịch vụ được ký hợp đồng chặt chẽ, chỉ cho mục đích cụ thể đã được xác định trước:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam – để xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các tổ chức được ủy quyền kiểm tra tính hợp lệ của tài liệu nhận dạng
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Spribe (Aviator), các nhà cung cấp game casino và nổ hũ – với dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ CDN, bảo mật đám mây – chỉ truy cập dữ liệu đã được mã hóa

3.2 Yêu cầu pháp lý và cơ quan chức năng

58wun có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, bao gồm:

• Cơ quan điều tra, kiểm sát hoặc tòa án theo lệnh tư pháp
• Cơ quan giám sát tài chính trong điều tra rửa tiền hoặc gian lận
• Nghĩa vụ báo cáo bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền

3.3 Điều không bao giờ xảy ra

• 58wun không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Không chia sẻ dữ liệu cho các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc mạng xã hội
• Không chuyển nhượng dữ liệu người dùng trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại mà không có sự đồng ý

5.1 Quy trình ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu, 58wun cam kết thực hiện các bước sau:

• Trong vòng 24 giờ: Phát hiện, khoanh vùng và ngăn chặn sự cố; đánh giá mức độ ảnh hưởng
• Trong vòng 72 giờ: Thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm có nguy cơ ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng
• Kịp thời: Thông báo trực tiếp đến các người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký, hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản
• Sau sự cố: Điều tra nguyên nhân, khắc phục lỗ hổng và công bố báo cáo sự cố minh bạch

5.2 Mật khẩu và thông tin xác thực

Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên 58wun cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Chúng tôi khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không sử dụng cùng mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau
• Bật tính năng xác thực 2 yếu tố (2FA) trong cài đặt tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 58wun